Onze aanpak
Van jouw processen naar grip.
Geen wekenlange requirements-trajecten en geen black box die "iets met data" doet. We beginnen bij hoe jij stuurt, koppelen wat er al draait en bouwen de sturingslaag die daarbij past. In zes stappen — en je systemen blijven gewoon werken.
Zes stappen
Zo komen we van gesprek naar sturing
We beginnen bij hoe jij stuurt: welke beslissingen neem je, op welke cijfers, en waar zit de pijn. Jouw business eerst, techniek daarna.
We inventariseren wat er draait — administratie, CRM, planning, financieel, externe data — en wat daar sámen uit te halen valt.
We koppelen je systemen en richten jouw indeling in. Jij hoeft er niets voor om te bouwen; alles blijft gewoon draaien.
De eerste werkende versie staat er snel. Daarna scherpen we signalen en overzichten aan op jouw praktijk — tot ze kloppen met wat jij op de vloer ziet.
Jij en je team gaan ermee sturen. We werken je in op de signalen die er voor jou toe doen — geen dikke handleiding, wel korte lijnen.
GripLab houdt de techniek en de koppelingen draaiend en actueel. De data blijft van jou: AVG-proof, in Europa, zonder vendor lock-in.
Waar we voor staan
Wij bouwen de techniek. Jij stuurt.
Wij nemen het datawerk en het beheer uit handen. Jij houdt de regie over je bedrijf — met cijfers die wél kloppen.
De beslissing blijft bij jou
Onze software maakt geen beslissingen. Wij geloven in de kennis en kunde van de mensen op de vloer — wij leveren de sturingsinformatie, zodat jij je aandacht geeft waar het nodig is.
Jouw data blijft van jou
Data-eigendom ligt bij de klant. AVG-proof, gehost in Europa, geen vendor lock-in. Stoppen kan altijd, je data gaat mee.
Bewijs uit de praktijk
Vier bedrijven, vier keer dezelfde filosofie
Van autobedrijf tot callcenter, van verzekeraar tot vastgoed: steeds hetzelfde recept. Systemen koppelen, conclusies zichtbaar maken, en de ondernemer laten sturen. De dashboards hieronder zijn nagebouwde impressies — de echte draaien bij onze klanten.
Eén platform voor vijftig medewerkers
Voor een autobedrijf met vijftig medewerkers koppelden we zes databronnen in één platform, met rolgebaseerde toegang van verkoper tot directie en een realtime workflow van inkoop tot levering. Marge per voertuig is live zichtbaar — niemand hoeft er meer achteraan te bellen — de conversie per verkoper is meetbaar en bespreekbaar, en er wordt gestuurd op voorraad-omloop in plaats van erover gerapporteerd achteraf.
Sturen op omloop in plaats van rapporteren achteraf
Belplatform gekoppeld aan resultaten
Voor een salesorganisatie koppelden we het belplatform aan het resultatensysteem: een realtime dashboard per agent, script en campagne, met AI-sentimentanalyse op de gesprekstoon en elke script-scoring opgesplitst in vijf gespreksfases. Coaching is er onderbouwd met harde data in plaats van onderbuik, scripts en campagnes worden dagelijks bijgesteld en de beste performers worden gericht ingezet als peer-coach.
Van onderbuik naar meetbare coaching
Grip op het hele schade-expertiseproces
Voor een verzekeringsmaatschappij bouwden we een platform waarin het volledige proces rond schade-expertises wordt gemonitord: van melding tot eindrapport, met de doorlooptijd per fase en de werkvoorraad per expert in één overzicht. Een dossier dat stil komt te liggen wordt gesignaleerd vóórdat er iemand over belt — er wordt gestuurd op doorlooptijden in plaats van op losse dossiers, en iedereen in de keten kijkt naar hetzelfde beeld.
Geen dossier blijft ongezien liggen
Twee bedrijfstakken in één overzicht
Voor een vastgoedbedrijf brachten we renovatie en makelaardij samen in één keten-overzicht: realtime budgetbewaking met afwijkingssignalen, de leadfunnel en marketingacties per object, en een marktbenchmark op doorlooptijden en verkopen. Forecasts bewegen continu mee met de werkelijkheid, geen lead valt nog tussen wal en schip, en cashflow en winstpotentie zijn altijd actueel — gestuurd wordt er op de marge van de héle keten, niet op losse silo's.
Cashflow en winstpotentie altijd actueel
Namen noemen we bewust niet — onze klanten sturen liever zonder dat de concurrentie meekijkt. In een gesprek vertellen we je er graag meer over.